장기 프로젝트는 프로젝트의 수행기간이 1개월 이상인 프로젝트입니다.
◆ 공종점검- 공종점검을 한 공종에 대해서만 수행하지 않고 여러 공종을 순차적으로 점검하는 업무입니다.
대개 한달~두달 정도 업무가 이루어집니다. 일요일은 휴무인 경우가 대부분입니다.
◆ 입주관리-입주가 이루어지는 현장에서 중도금 및 잔금을 완납한 세대에 대해 입주증을 드리게됩니다.
입주증 발급된 세대에 대하여 각 세대 열쇠를 지급하고, 입주절차나 궁금증에 답변드리는 업무에서
세대에 올라가 인수인계 확인하는 업무, 고객의 세대에 대한 궁금증. 각종 시설물의 사용방법문의, AS하자접수를 돕는
일 등을 하게됩니다.
또한 전화나 접수처에 내려와 하자접수하는 고객에 대하여 접수를 돕고 전산입력하는 업무도 있습니다.
즉 입주관리란 입주자가 입주하여 하자와 불편함 없이 편안히 입주후 생활에 적응할 수 있도록 돕는 일입니다.
◆ 사후CS관리 - 대개의 경우 입주관리는 입주 후 3개월~6개월정도 운영됩니다.
CS사후관리는 입주 1년차/ 2년차/ 3년차 등의 현장에서 세대 방문하여 AS를 접수하거나 현장 입주지원센터에 상주하여
AS접수 및 처리관리를 진행하는 업무입니다.
주부의 입장에서 프로젝트의 수행기간이 길어서 중간에 급한 일이 생기면 피해가 될까봐 걱정하시는 분들도 많으십니다.
하지만 서로 돕고 배려하느 마음을 바탕으로 일정을 조율하며 보람된 프로젝트가 되도록 모두가 협조해 주시기 부탁드립니다.
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